這幾天，晉志德售后服務團隊剛從泰國回來。這次出國的任務是為泰國客戶工廠安裝調試6套厚板沖壓自動送料設備，包括二合一料架整平機、伺服送料機和三合一送料機。這些設備主要是搭配大噸位氣動沖床，用于汽車零部件的沖壓生產。
　　
　　泰國客戶的汽車沖壓生產線對設備要求比較高，這次交付的設備數量也不少。考慮到設備的體積和重量，運輸和現場安裝的工作量都比較大。雖然是跨國項目，但對晉志德售后人員來說，這類設備的安裝和調試他們早已熟悉。之前在國內外都有過類似的交付經驗，所以整體的安排還是比較順利的。
　　
　　售后人員抵達泰國客戶工廠后，先和客戶現場的負責人詳細溝通了二合一料架整平機、伺服送料機和三合一送料機設備搭配沖床的擺放和安裝位置。由于客戶現場的空間有限，設備安裝的合理布局十分重要，既要方便操作，也要保證日常的維護檢修更順暢。雙方在現場做了多次確認，確保每臺沖床自動化設備都能合理就位。
　　
　　設備擺好位置后，售后人員開始進行二合一料架整平機、伺服送料機和三合一整平送料機接線、固定和調平工作。為了幫助客戶更好地了解設備，售后人員還專門安排了詳細的講解，從設備的工作原理、結構特點，到技術參數和適用材料范圍，都一一進行了說明。售后人員在講解過程中盡量做到通俗易懂，并結合現場的三合一送料機、二合一料架整平機、伺服送料機反復演示。
　　除了設備本身的講解，售后人員還對整條汽車沖壓生產線的整理操作進行了詳細培訓。現場的泰國操作員不少初次接觸中國的沖壓自動化送料機設備，對觸摸屏操作、程序設定、上料試機這些環節還不夠熟悉。售后人員一邊操作演示，一邊讓客戶操作練習，特別提醒他們注意常見的操作誤區和故障處理方法，確保他們能盡快掌握設備的實際操作技能。
　　培訓過程中，售后人員還留意到泰國客戶對某些功能有進一步的使用需求，比如不同材料厚度的調整、送料精度的控制等。售后人員結合二合一料架整平機、伺服送料機和三合一送料機設備的功能特點，給客戶提供了一些實用的調整建議，并現場做了示范。這些細節上的指導，幫助客戶提升了對設備的理解，也讓他們對后續的生產安排更加放心。
　　經過幾天的緊張工作，6套厚板沖壓自動送料機設備全部完成了調試，并順利通過了泰國客戶的試生產驗收。泰國客戶對設備的穩定運行和售后團隊的專業服務表示認可，同時也邀請晉志德繼續關注后續的使用情況，及時提供技術支持。